При вынужденном возврате авиакомпания возвращает всю стоимость билета, даже если он имеет статус невозвратного. Однако причины отмены полета ...
В случае, когда пассажир оповестил авиакомпанию за сутки до полета, ему полагается 100% возврат стоимости авиабилета. Если же осталось менее одних суток до перелета, компания имеет право на взыскание с пассажира денежного штрафа за причиненные финансовые потери, который, однако, не должен превышать 25% от цены билета.
Для поездов по России
за сколько часов | сколько вернется денег |
---|---|
за 8–2 часа до отправления | в среднем 60–70%* от стоимости всего билета |
менее 2 часов до отправления — 12 часов после отправления | в среднем 30–40%* от стоимости всего билета |
позднее 12 часов после отправления | билет вернуть нельзя, можно только если вы заболели |
Куда обращаться, если вам не возвращают деньги за товар, не имея на это законных оснований? В первую очередь рекомендуется обратиться с претензией к руководству компании. Одновременно или после этого вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.
Они обрабатываются в порядке срочности: сначала заявки с ближайшей датой вылета, а затем отменённые рейсы. Если вы уже отправили заявку в службу поддержки, создавать другие не нужно. Мы обязательно ответим вам на электронную почту. Срок возврата денег зависит от авиакомпании и занимает в среднем до 30 дней.
По Воздушному кодексу РФ невозвратной является только тарифная часть билетов. В некоторых авиакомпаниях даже для невозвратных билетов можно вернуть некоторую сумму. Например, таксы аэропорта. Однако эти суммы часто небольшие, и возвращать их приходится через суд.
В среднем авиакомпании рассматривают заявку на возврат средств в течение двух месяцев.
По завершении процесса возврата деньги возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ, в срок от 3 до 30 дней. Обычно процесс занимает около недели. Срок зачисления средств зависит от банка, обслуживающего вашу карту. При оплате билета напрямую в авиакомпанию, поступление средств может занимать от 3 до 60 дней.
Часть авиакомпаний возвращают все средства, другая — берут штрафы. Некоторые могут отменить перелет без штрафов только до момента окончания ...
Деньги обычно возвращают тем же способом, которым они были уплачены. Это может быть наличность, перевод на банковский счет или карту, выплата на электронный ...
Сумма сбора Ozon за оформление возврата зависит от того, сколько денег вам вернёт авиакомпания, а также от пакета поддержки Ozon Travel для ...
Однако, авиакомпании сейчас вывозят своих граждан из третьих стран и возвращают домой. Это значит, что при закрытой границе из страны вылетают ...
Авиакомпании обещают сроки вынужденных возвратов до 30 дней. Более ранние рейсы обрабатываются быстрее. Но, по опыту пандемии, некоторые ...
... авиакомпания Ямал возвращает все деньги, а на рейсе Москва – Симферополь, авиакомпания Аэрофлот на 23.05.2020, у вас добровольный возврат билета (так как у ...
Вернуть деньги за неиспользованный проездной документ можно через кассу авиакомпании. Информация о ее месте расположения публикуется на сайте перевозчика в ...