autofaq
Автор вопроса: Александр Малунов
Опубликовано: 24/10/2023

Можно ли читать книгу жалоб?

У нас есть 23 ответов на вопрос Можно ли читать книгу жалоб? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

В каком году отменили жалобную книгу?

Книгу жалоб отменили с начала 2021 года. Уже с первого января начали действовать изменения в правилах розничных продаж. Одним из нововведений и стала отмена книги жалоб и предложений для потребителей. Отныне торговые точки не обязаны иметь в наличии жалобную книгу.

Можно ли читать книгу отзывов?

Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Здравствуйте. Жалобная книга выдается по первому требования покупателя (клиента), и запретить ему читать данную книгу не вправе.

Можно ли требовать книгу жалоб?

Розничным магазинам книга жалоб не нужна, но в ряде сфер она по-прежнему обязательна Официально эта книга называется «Книга отзывов и предложений». Раньше все розничные продавцы обязаны были предоставлять ее покупателю по первому его требованию. Но с 2021 года эту обязанность для них отменили.

Можно ли снимать книгу жалоб?

В магазинах разрешили фотографировать и отменили Книги жалоб

Что делать если продавец отказывается дать книгу жалоб и предложений?

В случае отказа продавца выдать жалобную книгу покупатель вправе вызвать милицию. Продавец изменился в лице и стал кому-то названивать. Руководитель торговой точки не заставил себя ждать.

Что будет если не ответить в книге жалоб?

Ответственность за отсутствие книги жалоб и предложений

В каком году отменили книгу жалоб?

Книгу жалоб отменили с начала 2021 года. Уже с первого января начали действовать изменения в правилах розничных продаж. Одним из нововведений и стала отмена книги жалоб и предложений для потребителей.

Какой штраф за отсутствие книги жалоб?

Стоит отметить, что за отсутствие книги отзывов владельцам полагается штраф (согласно статье 14.4 КоАП). А именно: Для индивидуальных предпринимателей штраф составляет от 10 000 до 20 000 рублей; Для юридических лиц штраф составит от 20 000 до 30 000 рублей.

Для кого отменили книгу жалоб?

Для кого отменили книгу жалоб

Можно ли читать книгу жалоб? Ответы пользователей

Отвечает Мария Ганеева

21 сент. 2007 г. — Ответ на жалобу должен появиться в течение двух дней на обратной стороне заполненной вами страницы. Если вы указали адрес или номер телефона, в ...

Отвечает Владимир Шифрин

15 февр. 2021 г. — Книгу жалоб можно больше не выдавать: вступили в силу новые правила торговли в розницу ... Сначала нас лишили качественной пищи, а теперь и ...

Отвечает Марина Андреева

19 апр. 2022 г. — Книга отзывов и предложений — важный элемент сервиса, который позволяет посетителям зафиксировать свои пожелания, жалобы и благодарности.

Отвечает Екатерина Проскурова

16 янв. 2017 г. — Жалобная книга выдается по первому требования покупателя (клиента), и запретить ему читать данную книгу не вправе. Читать предыдущие записи ...

Отвечает Настя Наташина

В статье разберём, для каких бизнесов актуальна книга жалоб и предложений и как правильно отвечать на претензии клиентов. На сайте вы можете бесплатно ...

Отвечает Алишер Блох

В чём опасность, если книги отзывов и предложений нет? Как вести книгу отзывов и куда положить? Ответы на e-kontur.ru.

Отвечает Кирилл Ивлев

С 1 января 2021 года действуют новые правила розничной торговли. Одно из новшеств, на первый взгляд, упростило жизнь продавцов: магазины больше не должны держать в уголке потребителя книгу отзывов и предложений. Предъявлять ее по требованию потребителя они тоже не обязаны.

Отвечает Андрей Лубенко

2 дек. 2020 г. — Магазины больше не обязаны предъявлять покупателям книги жалоб и отказывать в продаже крепкого спиртного пьяным покупателям.

Отвечает Александра Мазанова

О порядке рассмотрения жалоб, оставленных потребителями в книге «Жалоб и предложений» | Уполномоченный по правам человека в Хабаровском крае.

Можно ли читать книгу жалоб? Видео-ответы

Книгу жалоб и предложений отменили - новые правила торговли 2021

Помогло видео? Поддержи канал! 2202 2032 9679 2247 (СБЕРБАНК ЕКАТЕРИНБУРГ)

5 весомых причин читать книги

Польза чтения книг ▻ Сборник книг для саморазвития от проекта Сила Слов: https://t.me/sila_books/7 ▻ Телеграм-канал ...

ЛАЙФХАК ДЛЯ ТЕХ, КТО МЕДЛЕННО ЧИТАЕТ ❗️

Все меня спрашивают как же так быстро читаю книги Но на самом деле я читаю достаточно медленно вот Наполеон читал ...

Ушла эпоха. Книга жалоб больше не нужна

Исключительно русский, точнее, советский феномен «Книга отзывов, жалоб и предложений». Она пережила СССР ...